Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng ao789. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ ao789. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Mọi giao dịch nạp rút tiền phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. ao789 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. ao789 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do thành viên tự để lộ mật khẩu.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
ao789 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ ao789, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các giao dịch tài chính, hoạt động cá cược và tương tác với hệ thống hỗ trợ khách hàng của ao789.
Để đăng ký tài khoản ao789, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
ao789 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối xác minh danh tính có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên ao789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ao789 khuyến nghị thành viên:
ao789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.
Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email) thông qua trang quản lý tài khoản. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và nhận hỗ trợ từ ao789.
ao789 hiện hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền sau: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký trên ao789. ao789 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến việc giao dịch bị từ chối và tài khoản bị điều tra.
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ. ao789 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
ao789 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, ao789 có thể áp dụng mức phí theo quy định của từng phương thức thanh toán. Thành viên nên kiểm tra biểu phí cụ thể tại trang quản lý tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.
Tất cả các hoạt động cá cược trên ao789 phải tuân thủ các quy định sau:
ao789 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ao789:
ao789 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin thu thập được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng. ao789 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật của ao789 hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
ao789 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ao789 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của ao789 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
ao789 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: tự giới hạn số tiền nạp theo ngày/tuần/tháng, tự giới hạn thời gian chơi, tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ vĩnh viễn. Thành viên có thể kích hoạt các công cụ này thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ao789. Dịch vụ ao789 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
ao789 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ao789. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược hiện hành). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng có thể bị tịch thu.
ao789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ao789 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ao789 sau ngày có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của ao789, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
ao789 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản ao789 và bắt đầu hành trình giải trí cá cược đẳng cấp với hàng triệu thành viên trên khắp Việt Nam.